Vous cherchez une liste des meilleures plateformes e-commerce du marché ? Vous êtes au bon endroit. Les plateformes de commerce électronique fournissent tous les outils dont vous avez besoin pour gérer, vendre en ligne et développer votre activité. Elles permettent également à quiconque de créer facilement une boutique de commerce électronique en partant de zéro.
Cependant, toutes les plateformes de commerce électronique ne sont pas égales. Trouver la bonne pour votre entreprise peut être délicat, et choisir la mauvaise peut entraîner de nombreux problèmes. Pour vous aider à déterminer celle qui répond le mieux à vos besoins, nous avons examiné en détail chacune des meilleures plateformes de commerce électronique ci-dessous.
Nous vous montrerons leurs prix, leurs caractéristiques et le type d'entreprise pour lequel chacune est la mieux adaptée. Profitez donc de cette occasion pour trouver votre meilleure plateforme pour site e-commerce.
Qu’est-ce qu’une plateforme e-commerce ?
Les plateformes de commerce électronique sont des solutions logicielles qui permettent aux entreprises de créer, gérer et exploiter leurs boutiques en ligne. Elles fournissent généralement tous les outils dont les détaillants en ligne ont besoin pour mettre en place et gérer leur activité.
Cela prend en compte le constructeur de site web/de vitrine, les outils de marketing, les solutions de panier d'achat, les passerelles, etc. Ainsi, si vous souhaitez créer une boutique ecommerce, elles sont indispensables. Vous trouverez ci-dessous les 8 principaux d'entre eux :
- Shopify
- BigCommerce
- Square Online
- WooCommerce
- Ecwid
- PrestaShop
- nopCommerce
- Dropizi
Shopify
Shopify est le "géant" des plateformes de commerce électronique. C'est le plus populaire dans le monde anglophone et s'adresse aux entreprises de toutes tailles. Plus d'un million de marchands utilisent la plateforme Spotify, sur près de 1,5 million de sites Web. Ainsi, Shopify détient une part de marché de 31 % aux États-Unis pour les sites Web utilisant le commerce électronique. L'une des raisons les plus cruciales du succès de Shopify est sa flexibilité.
En effet, il existe plus de 2 400 applications dans l'App Store de Shopify. En plus de Shopify standard, Shopify Lite est destiné à ceux qui ont un site Web existant et qui ont simplement besoin d'un moyen d'accepter les paiements. Shopify Plus est destiné aux entreprises si grandes qu'elles peuvent facilement dépenser 2 000 $ par mois pour leur plateforme de commerce électronique.
Shopify est un moyen de déployer rapidement et facilement un back-end de commerce électronique pour les entreprises qui n'auraient autrement pas eu les ressources pour le faire. Il comprend un CMS intégré, plusieurs thèmes pour votre site et une fonctionnalité de blog pour votre boutique en ligne.
La caractéristique la plus remarquable de Shopify est sa facilité d'utilisation. La plus petite entreprise peut mettre en place une boutique Shopify attrayante et performante, et les grandes entreprises bénéficieront des fonctionnalités supplémentaires de Shopify Plus.
Facilité d'utilisation
Shopify, bien qu'il s'agisse d'un outil très robuste, parvient toujours à être facile à utiliser. Vous pouvez créer une boutique ou un magasin parfaitement fonctionnel et attractif en quelques heures seulement. Le backend de la plateforme est intuitif et convivial. De plus, Shopify propose des tonnes de tutoriels et d'assistance pour vous aider en un clin d'œil.
Traitement des paiements
Shopify propose le traitement des paiements avec plus de 100 passerelles de paiement telles que PayPal, Stripe, Authorize.net, 2Checkout, etc. La plateforme possède également sa propre passerelle de paiement, Shopify Payments, qui est actuellement disponible dans les pays comme :
- États-Unis,
- Canada,
- Royaume-Uni,
- Dans certains pays européens,
- Hong Kong,
- Japon,
- Singapour,
- Australie,
- Nouvelle-Zélande, et d'autres pays seront bientôt disponibles.
Si vous n'utilisez pas Shopify Payments, attendez-vous à des frais supplémentaires en fonction du forfait Shopify que vous choisissez. Ces frais supplémentaires peuvent aller de 0,5 % à 2 %.
Analytique
Shopify fournit différents niveaux de rapports et d'analyses en fonction du plan sur lequel vous vous trouvez. Avec le forfait Basic Shopify, vous aurez accès à :
- Rapports de synthèse montrant les ventes, les commandes, les sessions, etc.
- Rapports en temps réel
- Rapports financiers comprenant des informations sur les ventes, les taxes et les paiements
- Rapports d'acquisition
- Rapports d'inventaire indiquant le % d'inventaire vendu et un instantané de fin de mois
- Rapports limités sur le comportement des utilisateurs, y compris les taux de paiement et les taux de conversion
- Analytics pour les campagnes utilisant un UTM
Le plan Shopify comprend quelques options de rapport supplémentaires telles que les rapports sur les ventes, les ventes au détail, les bénéfices et les clients. Par ailleurs, le plan le plus cher, Advanced ou Shopify Plus, vous donne la possibilité de créer des rapports personnalisés. N'oubliez pas que vous pouvez toujours connecter Google Analytics !
Plateforme e-commerce Shopify : compatible SEO
Shopify a de bons outils de référencement. Vous pouvez personnaliser la plupart de vos paramètres de référencement tels que les balises de titre, les descriptions, le texte alternatif des images, etc. De plus, vous pouvez créer automatiquement des redirections facultatives lorsque vous modifiez une URL.
En revanche, la structure d'URL de Shopify n'est pas entièrement personnalisable et le fichier robots.txt est généré automatiquement. Vous ne pouvez donc pas le personnaliser. Il existe également des limitations sur le contenu non lié au commerce électronique que vous pouvez créer et il est un peu fastidieux de créer des sous-catégories.
Adapté aux mobiles
En plus d'être une meilleure plateforme e-commerce pour petite entreprise, Shopify comprend un panier d'achat intégré pour le commerce mobile. Associé à un thème réactif pour votre boutique en ligne et à des paiements sécurisés, il offre à vos clients une expérience d'achat en ligne conviviale.
Intégrations
Shopify s'intègre à des tonnes d'outils que vous utilisez probablement déjà. Il existe un marché d'applications avec des milliers d'extensions pour vous connecter à vos outils préférés ou étendre les fonctionnalités de votre boutique Shopify.
Bien que de nombreuses applications soient gratuites, vous trouverez encore plus d'applications payantes disponibles. Certaines de ces applications ont été développées par Shopify lui-même, mais d’autres ont été créées par des tiers.
Plateforme e-commerce gratuite : support de Shopify
Shopify a un excellent support. Vous pouvez les contacter 24 heures sur 24 par téléphone, chat en direct ou e-mail. Ils sont généralement rapides et utiles, même si votre question d'assistance devient un peu technique. Il existe également plusieurs guides, didacticiels et documents auxquels vous pouvez vous référer pour répondre à vos questions sans même avoir à contacter le support.
Tarification
Shopify propose trois forfaits :
- De base : 24 $/mois
- Shopify : 79 $/mois
- Avancé : 299 $/mois
Avantages de Shopify
- Constructeur de sites Web et de magasins à la pointe de l'industrie
- Conceptions réactives
- Facile à mettre à l'échelle
Inconvénients de Shopify
- Configuration de structure d'URL confuse
- Frais de transaction supplémentaires de Shopify
- Les pages de blog peuvent être plus difficiles à configurer
Dropizi
On souhaite tous gagner plus, travailler d'où l'on veut, quand on veut et avec qui on veut. C'est exactement pour cela que Dropizi est né. Pour permettre à tout le monde d'être un entrepreneur. Et surtout, sans gros investissement initial, sans risque, grâce au modèle d'affaires Trustshipping.
En effet, Dropizi est une solution clé en main, optimisée pour la vente en ligne, qui vous permet de créer votre propre site web personnalisé en quelques clics. De plus, elle vous donne toutes les cartes en main pour réussir, et vous accompagne tout au long de votre parcours.
Grâce à la formation avancée, vous disposez des connaissances nécessaires pour développer votre magasin en toute confiance. Son modèle, basé sur la performance, ne peut que vous faire réussir. Pour aller encore plus loin, Dropizi facilite la vie de ces e-commerçants, en proposant l'extension Dropizi ou la Dropizirank. Celle-ci vous permet de connecter votre boutique à des fournisseurs européens soigneusement sélectionnés par son équipe.
De plus, vous avez accès à des millions de produits de qualité (produits de marque, produits sous licence, etc.). Dropizi réinvente le dropshipping tel que vous le connaissez et crée le "Trustshipping". Fini les produits chinois de mauvaise qualité et les longs délais de livraison ! C'est pourquoi Dropizi figure parmi le top des plateformes e-commerce français.
Tarification
Dropizi propose deux formules pour le lancement :
- STANDARD 27€
- PRO 77€
- ADVANCED 297€
De plus, vous devrez payer un pourcentage lié à vos ventes. Le taux de cette commission est compris entre 0,5% et 2%.
Avantages de Dropizi
- La plateforme est 100% en français
- Fiable pour la création de sites internet
- Offre les dernières mises à jour et les dernières actualités
Inconvénients de Dropizi
- Payer un abonnement et une commission
- Location de boutique
Meilleures Plateformes e-commerce : BigCommerce
BigCommerce est l'une des meilleures Plateformes e-commerce les plus connues. Il propose deux offres :
- BigCommerce Essentials (une plate-forme SaaS de bricolage)
- BigCommerce Enterprise (une expérience personnalisée pour les gros clients).
En outre, BigCommerce vous guide à travers les étapes nécessaires à la mise en place de votre boutique virtuelle. Vous pouvez commencer par ajouter vos produits, puis développer votre site Web tout au long du processus de configuration. Il vous permet également de rester organisé. Vous disposez d'instructions claires sur les informations nécessaires et de liens vers des fichiers d'aide en rapport avec ce que vous remplissez.
Si une application tierce peut vous aider davantage que ce que BigCommerce propose, vous aurez la possibilité d'installer cette application directement depuis la console d'administration. Plus de 800 applications dans la boutique d'applications vous permettent d'ajouter de nombreuses fonctionnalités supplémentaires à votre boutique, en fonction de vos besoins.
Facilité d'utilisation
BigCommerce est une autre meilleure plateforme pour site e-commerce facile à utiliser. Cependant, elle n'est pas aussi idéale que Shopify. Pour commencer, il existe deux zones distinctes dans lesquelles vous gérez le backend de votre boutique.
Dans une zone, vous ajoutez des produits et gérez l'expédition ainsi que les remises, mais vous devez vous rendre dans une autre zone pour modifier votre vitrine actuelle. Leur outil de conception de boutique semble être une tentative de remédier à ce problème. Ainsi, il permet de personnaliser et de concevoir facilement votre boutique, mais il est loin d'être parfait.
Traitement des paiements
Quel que soit votre mode de paiement en ligne, BigCommerce l'accepte probablement. Vous trouverez ci-dessous tous les principaux :
- PayPal,
- 2Checkout,
- Stripe,
- Authorize.net et même les portefeuilles numériques.
De plus, BigCommerce ne facture pas de frais de transaction, vous ne paierez donc que les frais facturés par la passerelle de paiement.
Plateforme e-commerce BigCommerce : Analytique
BigCommerce gère certains grands magasins, il doit donc fournir des rapports solides. Vous pouvez obtenir des analyses de ventes en temps réel, notamment des commandes, des informations sur les clients, des rapports marketing, etc. Et il s'intègre à Google Analytics.
Compatible SEO
Avec BigCommerce, vous ne pouvez pas personnaliser les URL de vos articles de blog. Cependant, il vous permet de personnaliser les balises de titre, les méta-descriptions et d'autres URL. Il dispose également de fonctionnalités avancées telles que les sitemaps, les redirections 301 et la modification des métadonnées et du fichier robots.txt.
Adapté aux mobiles
BigCommerce est adapté aux mobiles et optimisé pour les mobiles depuis votre vitrine jusqu'à la caisse, quel que soit le thème que vous choisissez.
Intégrations
BigCommerce s'intègre à tout ce dont vous avez besoin pour gérer l'ensemble de votre activité de commerce électronique. Vous pourrez facilement regrouper vos systèmes de comptabilité, de taxe de vente, de marketing, de point de vente et autres. De plus, si vous ne trouvez pas l'intégration dont vous avez besoin, votre équipe de développement peut utiliser l'API BigCommerce RESTful pour la créer.
Plateforme e-commerce pour grossiste : support de BigCommerce
BigCommerce offre une assistance 24h/24 et 7j/7 par téléphone et chat en direct, ainsi qu'une assistance par e-mail. Il existe également une vaste base de connaissances BigCommerce, et même un forum communautaire où vous pouvez obtenir des réponses par vous-même.
Tarification
BigCommerce Essentials a quatre niveaux de prix :
- Standard : 29,95 $/mois
- Plus : 79,95 $/mois
- Professionnel : 299,95 $/mois
- Entreprise : sur demande de devis
Avantages de BigCommerce
- Aucune limite sur les variantes de produits
- Facile à mettre à l'échelle
- Pas de frais de transaction
- Fonctionnalités de référencement pour vous aider à créer votre boutique
Inconvénients de BigCommerce
- Seuil de vente annuelle
- Éditeur de contenu limité
- Pas d'options de magasin multilingues
Square Online
Square facilite les paiements par carte de crédit depuis 2009. Dès le début, n'importe qui pouvait utiliser Square pour accepter des paiements par carte de crédit en utilisant une application pour smartphone. Bien que Square ait commencé comme une solution pour les transactions en personne, elle s'est étendue au fil du temps à la sphère en ligne.
Vous ne choisirez probablement pas Square si vous n'aviez qu'un site de commerce électronique. En effet, vous avez moins d'options lors de la création d'un site Web Square : il n'y a pas de thèmes. Choisissez une police, choisissez la couleur la plus proche de votre image de marque existante, téléchargez une image de bannière et vous aurez un site Web en 30 secondes environ.
Ensuite, vous pouvez ajouter des articles en stock à votre base de données. Square créé deux bases de données distinctes de vos produits, une pour votre boutique en ligne et une liée à votre système de paiement Square back-end. Tout se synchronise automatiquement entre les deux bases de données. Cependant, il n'est pas conçu pour les produits avec un grand nombre de variantes.
Square Online est le mieux adapté aux petites entreprises indépendantes disposant de petits catalogues avec peu de variations, comme :
- Artisans,
- Friperies,
- Petites entreprises de services,
- Abonnements et artistes.
Facilité d'utilisation
Square Online est très convivial et facile à utiliser. Après vous être inscrit sur Square, vous pouvez mettre en ligne un site en quelques minutes seulement. Il vous suffit de cliquer sur “Boutique en ligne”, puis sur le bouton “Démarrer” et vous êtes prêt à créer votre site.
Si vous voulez, vous pouvez lier Square Online à BigCommerce, WooCommerce ou une autre plate-forme de commerce électronique et y configurer votre boutique à la place.
Traitement des paiements
Quel que soit le forfait que vous choisissez, vos clients pourront utiliser Apple Pay, Google Pay et Square Pay. Si vous êtes sur le plan Performance, vous pourrez également accepter les paiements via PayPal.
Plateforme e-commerce pour grossiste : analytique
Square Online offre une fonctionnalité complète de création de rapports à tous les utilisateurs, quel que soit votre forfait. Vous aurez accès à des rapports comprenant :
- Ventes
- Méthodes de paiement
- Réductions
- Impôts
- Cartes-cadeaux
- Ventes mobiles
- Ventes aux employés
Compatible SEO
Square Online dispose de quelques outils de référencement, mais ce n'est certainement pas le meilleur. Avec Square Online, vous pouvez ajouter des permaliens, des titres SEO, des descriptions et utiliser une conception adaptée aux mobiles ou un format HTML optimisé. Malheureusement, il n'y a aucun moyen de mettre à jour les balises alt des images.
Adapté aux mobiles
Square Online propose des conceptions de site incroyablement belles qui fonctionnent bien pour les acheteurs de bureau et mobiles. La plate-forme s'intègre également à Pinterest, Instagram et Facebook si le commerce social est votre truc.
Intégrations
Square Online propose plus de 100 intégrations tierces disponibles, notamment :
- Des points de vente en temps réel,
- De la comptabilité,
- Des outils de fidélisation,
- Des outils marketing, etc.
Comme nous l'avons mentionné, la plate-forme s'intègre à plusieurs autres plates-formes de commerce électronique.
Meilleures Plateformes e-commerce : support de Square Online
Vous pouvez remplir un formulaire pour contacter l'équipe de vente pour obtenir de l'aide ou tweeter @SqSupport. Pour votre information, le formulaire de contact commercial vous envoie à Weebly puisque cette plateforme est utilisée pour la création de sites Web. Square Online dispose également d'une base de connaissances complète et d'une importante communauté de vendeurs.
Tarification
Square Online a un plan gratuit. Les forfaits payants commencent à 29 $/mois.
Avantages de Square Online
- Configuration facile du magasin
- Liaison simple avec d'autres produits/services Square
- Outils de référencement et de marketing
- Calcul des revenus/coûts
Inconvénients de Square Online
- Options de conception limitées
- Manque d'options pour le paiement
- Les paramètres de taux d'expédition peuvent être compliqués
- Fonctionnalités restreintes sur les plans de niveau inférieur
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