Envoi du produit au client en dropshipping : comprendre le processus

Publié le:
October 12, 2021
- Auteur:
Elysa
- Temps de lecture : 4min
Envoi du produit au client en dropshipping : comprendre le processus

Grâce aux nombreux avantages qui s’y attachent, le dropshipping est devenu un modèle de commerce en ligne très prisé.  Ces avantages sont surtout liés à son processus d’approvisionnement et d’envoi des produits au client qui n’implique pas la nécessité pour le vendeur de disposer d’un stock. C’est sur ce point précis que nous allons nous attarder dans cet article. 

Dropshipping, expédition, livraison : rappel sur le fonctionnement du système

Il suffit d’étudier son mode de fonctionnement pour dire que le dropshipping n’est pas le même que pour l’e-commerce traditionnel.  Le dropshipping établit en effet une relation tripartite entre un consommateur, votre fournisseur et vous. Sur Amazon, Shopify, Aliexpress ou une autre marketplace de votre choix, le consommateur effectuera la commande de produits de dropshipping qui l’intéresse. Car vous ne disposez d’aucun stock, la commande sera transmise au fournisseur, qui se chargera de la livraison. Vous serez ainsi une sorte d’intermédiaire entre le client et le fournisseur. 

Le dropshipping reprend ainsi les principes de l’e-commerce, sauf que le vendeur n’a pas à prévoir un  entrepôt pour les produits qu’il met en vente. Mais en quoi le fait de ne pas avoir un stock est-il intéressant ? En vous constituant un stock en début d’activité commerciale, vous prenez un gros risque. En effet, dans le cas où les choses ne fonctionnent pas comme vous l’avez prévu, vous supporterez les poids financiers que cela représente. Si vous optez, par contre, pour un Expédition en dropshipping avec Amazon, vous ne vous engagez financièrement que pour chaque commande. Et dans le cas où un produit proposé et promu sur votre boutique ne trouve pas preneur, vous pourrez procéder à son retrait sans prendre aucun risque financier. 

Nombreuses sont ainsi les entrepreneurs en début d’activités qui recourent au dropshipping pour réaliser des tests de produits. Il est en effet difficile de s’assurer qu’il y aura fonctionnement ou non d’un produit. Ce n’est qu’après un test positif qu’ils décident de se constituer un stock sur les produits qui fonctionnent bien. Et en quoi cela est-il intéressant ? Car acheter en gros chez votre fournisseur vous permettra de profiter d’un prix à l’unité plus réduit. Par ailleurs, un vendeur en ligne qui dispose d’un stock est un vendeur qui a réussi. 

Quels sont les acteurs au sommet de l’expédition en dropshipping avec aliexpress ou un de ses concurrents ? 

Si le dropshipping en soi est un type de commerce tripartite, son chaîne d’approvisionnement, lui, inclut 4 principaux acteurs : les fabricants, les grossistes, les détaillants et les transporteurs. Nous allons découvrir les deux premiers d’entre eux. 

  • Les fabricants

Les fabricants se chargent de la création et de la fabrication de produits de dropshipping. La plupart du temps, ils ne les proposent pas en vente directement au public. Ils approvisionnent, par contre, les grossistes qui peuvent ainsi en acheter au prix unitaire réduit. Pour profiter d’une réduction des coûts cependant, les grossistes, qui sont généralement les fournisseurs des droshippers, doivent avoir une importante quantité de commandes. Les fabricants ne constituent pas ainsi l’acteur qui se charge de l’envoi du produit aux clients. Cette tâche revient, en principe, aux grossistes, qui s’occupent de leur stockage avant d’apposer leur étiquette d’expédition-livraison en dropshipping

Les petites entreprises qui viennent de se lancer le domaine n’effectuent pas leur achat directement chez un fabricant. Ce n’est qu’après avoir atteint un certain niveau de développement qu’elles peuvent se passer d’un grossiste et ainsi s’adresser directement au fabricant. Le niveau de développement dont il est question est celui impliquant la disposition d’un entrepôt pour le stockage d’une importante quantité de produits. 

  • Les grossistes

Le plus souvent, les grossistes procèdent à l’achat de leurs produits auprès de différents fabricants avant de les revendre aux détails à un prix légèrement plus important. Leur stock est, en principe, constitué de produits relatifs à un seul secteur qui sont proposés seulement aux détails, non au grand public. Ils ne constituent donc pas l’acteur auquel les consommateurs doivent s’adresser directement. 

Les grossistes ont le droit de demander à ce que leurs clients directs, autrement dit les détaillants, se soumettent à une quantité minimale de commande. Celle-ci est cependant moins élevée que celle d’un fabricant. Une bonne partie des petites entreprises passent par les grossistes pour l’achat de leurs produits à cause d’une quantité plus faible de commandes. Et ce sont souvent ces grossistes qui se chargent de l’expédition aux clients finaux. 

Expédition en Dropshiping avec Shopify ou un de ses concurrents : qui sont les autres acteurs ?

Au 3e niveau, de haut vers le bas, de la pyramide de l’approvisionnement des produits vers les clients finaux se trouvent les détaillants. Si votre boutique en ligne de dropshipping, par exemple, des produits du catalogue  Brands Distribution au public, vous êtes un détaillant. La majeure partie des entreprises de dropshipping a le même statut, car s’adressant surtout aux grossistes après avoir obtenu des commandes. À noter tout de même que certains détaillants n’hésitent pas à se donner la qualification de « fournisseurs ». Vous pourrez ainsi tomber dans le piège en s’adressant à eux pour répondra aux commandes de vos clients. Vous  pourrez heureusement les reconnaître avec leurs prix qui se trouvent au même niveau que ceux de la majorité des autres dropshippers. 

Les transporteurs constituent l’acteur de la chaîne d’approvisionnement en dropshipping dont on parle peu. Pourtant, c’est grâce à leur intervention que les produits peuvent parvenir du fabricant au grossiste, du grossiste au détaillant, du grossiste au client final et/ou détaillant au client final. Cette intervention influe notamment sur les  frais d’expédition de dropshipping avec Ali express ou un de ses concurrents. 

Conclusion

En dropshipping donc, les produits ne passent pas directement du vendeur aux clients comme c’est le cas avec le commerce ou l’e-commerce traditionnel. Ils passent généralement du grossiste aux clients. Le grossiste, de son côté, s’approvisionne auprès d’un ou plusieurs fabricants. Maintenant que vous ayez connaissance de ce processus, vous envisagez de vous lancer carrément dans dropshipping ? Adressez-vous, pour obtenir des conseils précieux, à Minea.

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